Кросівки Luna

• Строк доставки замовлень складається від 1 до 2 календарних днів.
• Оформлені до 15:00 замовлення відправляються в той же день (крім суботи та неділі).
• Доставка товарів Comfort створити перевізником Нової пошти (по Україні та за кордон) та Укрпошти.
• *Засоби по догляду за взуттям доставляються за рахунок покупця і після повної передоплати.
• Доставка замовлень з післяплатою виробляється за тарифами компанією Нова пошта (в середній вартості близько 100-130 грн) та Укрпошта (в середній вартості близько 40-70 грн).
• При оплаті товару за реквізитом або через платіжні сервіси (Mono, LiqPay, Portmone) доставка вашого замовлення безкоштовна.
• Зверніть увагу: посилки від Comfort зберігаються на відділенні 6 календарних днів від дня прибуття включно. На 7-й день Нова пошта та Укрпошта автоматично надсилає посилку назад.

• Оплата карткою Visa/Master Card на сайті.
• Оплата накладним платежем у відділенні Нової пошти*
• Оплата в касі або терміналі ПриватБанк, MonoBank

• * Зверніть увагу !

• Оплата накладеним платежем здійснюється відповідно до тарифів, встановлених компанією Нова пошта. На даний момент - це 20 грн + 2% від суми переказу.

• Компанія Комфорт  в рахунок оплати до оплати виставляє вартість оплати. Ми не включаємо в жодній комісії та закритих платежів.

Гарантія якості від Comfort

Ми, виробляємо та продаємо якісне взуття з найкращих матеріалів в Україні. Ми впевнені в нашій продукції.

Що означає наша гарантія?
Якщо з вашим взуттям щось трапилося, ми безкоштовно відремонтуємо його або замінимо на нове. Гарантія поширюється на такі випадки:

• Дефекти матеріалів або виготовлення
• Розклеювання швів
• Відклеювання підошви
• Втрата форми
• Інші дефекти, які виникли з вина виробника

Як користуватися гарантією?
Для забезпечення гарантією вам необхідно повідомити нам зручним для вас способом у розділі  Контакти на сайті . Якщо перевіримо взуття і дефекти будуть визнані гарантійними, зробимо ремонт або заміну взуття.

Чому ми надаємо таку гарантію?
Ми хочемо, щоб наші клієнти були впевнені в якості нашої продукції. Ми знаємо, що наше взуття прослужить вам довгі роки, і тому ми готові гарантувати його якість.

• Якщо товар не підійшов до Вас за розміром чи фасоном, на протязі 14 днів з цього моменту Ви можете відправити його зворотним зв’язком або обміняти.
• У разі необхідності зробити обмін чи повернення, зверніться до наших месенджерів або до нашого контакт-центру за телефоном.
• Процедура обміну займає від 3 до 5 днів.
• Витрати доставки обмінів/повернення сплачує покупець.
• Повернення коштів відбувається протягом 14 календарних днів.

Нажаль, ми не можемо зробити обмін або повернення в деяких випадках :

• Товар має сліди експлуатації.
• Відсутність повної комплектації.
• Після завершення строки за 14 днів.
• Товари з переліку тих, що не підлягають поверненню, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р.

Для отримання консультації зверніться до наших месенджерів або до нашого контакт-центру за телефоном.